25 Ekim 2016

Yasal Süre Dolmasına Rağmen LG Telefonum Hala Gelmedi.

11 ay önce aldığım LG G4 telefonum 13 Eylül'de birden bire kendiliğinden kapandı ve açmaya çalıştığımda logoda takılıp kaldı bir daha da açılmadı. Kurban Bayramı tatili nedeniyle telefonumu anca 16 Eylül Cuma günü Mecidiyeköy'deki LG servis yetkilisi Vintek'e bırakabildim. Sorunun yanlış yazılımdan kaynaklandığını bu nedenle de cihazın serviste kalması gerektiği söylendi. Yasal sürenin 20 iş günü olduğu ve bu tarihten sonra cihazım düzelmezse yeni telefon verileceği söylendi, ancak bugün itibariyle 26 iş günü olmasına rağmen telefonumdan hala bir haber alamıyorum.

Vintek servisinin telefonları sürekli meşgul çalıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum, ancak onlar da sürekli beklemem gerektiğini söylüyorlar ama süre vermiyorlar. Bu durumdan markaları sorumlu olmasına rağmen sanki telefonu ben bozmuşum gibi davranıyorlar, laubali laubali konuşuyorlar. Bir daha LG marka hiçbir şey almayacağım!

Cansu 532 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön