Yargıcı Üründe Kalitesiz Malzeme Kullanımı!

Timur K. |

01.04.2016 tarihinde satın alınmış 6yksl10** ürün no.lu şal ürünü 3 Nisan tarihinde mağazaya ürünün kenarındaki iplerin teker teker sökülüyor olmasından dolayı geri götürdük. Üründeki sorunu gören yetkili ürünü merkezlerine yönlendirip bize cevap verileceğini iletti.

11.04.2016 tarihinde kaleme alınmış ibretlik resmi firma yanıtında satın alınmasından 2 gün sonra mağazaya geri götürülmüş ürün hakkında aynen şu ibare yer almıştır; "kullanım koşullarına bağlı olarak ürünlerde zaman içerisinde görülen deformasyonlar üretim hatası olarak nitelendirilmemektedir"

Ekte mağazasındaki yazıcılarının iddia edilene göre uzun zamandır çalışmıyor olmasından dolayı elle yazılarak kaşeli imzalı iletilen teslim bilgileri kağıdı ve de firmadan tarafımıza kaleme alınmış cevap yazısı ile ürünün kullanım veya yıkama gibi durumlardan bağımsız ürün üretimi ile ilgili hataların görüldüğü görseller mevcuttur.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Garanti Kapsam