Yargıcı İade İçin Gönderdiğim Ayakkabıyı Tadilat Yapıp Gönderdi!

Helin A. |

Yargıcı, yıllardır severek alışveriş yaptığım bir firma idi. yeni sezonda aldığım babetin, yanındaki dikişler patlayarak yırtıldı. Yargıcı'ya ayakkabımı göndererek, ayakkabının aynısından varsa değişimini mümkün değil ise iadesini talep ettim. 3 hafta sonra gelen mesajda ayakkabımın tadilatının yapıldığı yazıyordu.

Mağazayı arayıp; tadilat talebimin olmadığını, 3 ay önce aldığım ayakkabıyı yamalı bir şekilde giymeyeceğimi ve iade talep ettiğimi söyledim. 3 hafta sonra gelen mesaj ve mailde iademin kabul olmadığı yazıyordu. Bu konuda yasa açık, seçimlik hak müşteridedir. Yargıcı'ya yakışmadı. Tüketici hakem heyetine gideceğim.

Etiketler :

Dikiş Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat