13 Aralık 2013
#2168327

Yargı Yayınevi Ne Kitabı Gönderiyor Nede Paramı!

Yargiyayinevi. com internet sitesinde 06. 11. 2012 tarihinde 4 adet kitap aldım. Üzerinde 10 gün geçmesine rağmen kitaplar gelmeyince siparişi iptal ettim ve kredi kart ekstrelerimi incelerken bu kitapevi taksitle aldığım ürünlerin ilk taksitini kestiğini gördüm.


İletişim numarasından aradığım yayınevi durumu düzelteceğini söyledi ve geri dönüş sağlayacağını belirtti fakat geri dönüş sağlayan olmadı. Bugün 13. 12 2013 tekrar aradım ve bana siparişimin iptal olmadığını belirttiler.


Bende madem iptal edilmemiş neden 40 günlük süre içinde kitaplarımın gelmediğini sordum cevap veremediler. Kısacası hem kitabımı göndermiyorlar hemde paramı alıyorlar. Umarım bu yayın evi yanlışlığı düzeltir.

Metin Metin 289 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yargı Yayınevi Temsilcisi25 Aralık 2013

    Değerli müşterimizin şikayeti dikkate alınmış olup gerekli işlemler gerçekleştirilerek kendisine konu ile ilgili bilgi aktarılmıştır. Değerli müşterilerimiz, bizimle ilgili her türlü görüş,öneri ve şikayetlerinizi 0312 386 11 39 nolu telefon, [email protected] mail adresimizden paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Yargı Yayınevi Müşteri İlişkileri Departmanı

Ziyaretçi Yorumları