Görünüm          
284 şikayet listeleniyor

KPSS 'ye hazırlanan insanlar son paralarını Yargı Yayınevi'nin sitesindeki kitaplara veriyor. Ancak kitaplar eksik geliyor. Telefonlara cevap verilmiyor. Sosyal medyadan hiçbir şekilde cevap vermeyip üstüne kitap satışlarına devam etmektedirler. Birçok insanı mağdur etmektedirler.Devamını oku

28.03.2020 tarihinde oluşturduğum siparişim 3 gün önce elime geçti. Ancak sipariş verdiğim kitapların neredeyse yarısı eksik yollanmış. Kargomun geldiği günden beri aramadığım numara kalmadı. Instagram'dan mesaj attım mail atmamı söylediler. Mail attım bana faturamı geri gönderiler. Sonuç olarak hiç...Devamını oku

Bir kitap almıştım onun iadesi için kargoya götürdüm fakat parası hala iade edilmedi ve müşteri hizmetlerini aradım 23. Sıradasınız bekleme süresi 60dakida dedi bekledim 1 saat sıra bana gelince kapandı bir daha aradım 40dakika bekledim ve yine aynısı oldu 100dakika boşuna bekledim görüşemedim bile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yargı Yayınevi'nden kitap aldım kitabın yarısı yok sayfaların çoğu eksik bir haftadır her gün arıyorum 60 dakika bekletip telefonu yüzüme kapatıyorlar. Karşımda muhatap yok, kitabı geri göndersem karşımda yine muhatap yok ayrıca paramı da geri alabilecek miyim o da ayrı bir muamma.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

31 Mart salı günü bir sipariş verdim hala kargoya verilmemiş arıyorum açan yok. Bugün de verilmeyecekse para iademi yapın en azından bende başka sitelerden kitaplarımı temin edebileyim. Kargo bedava diye insanları kandıracağınıza müşteri memnuniyetini düşünseniz keşke. Benim sizi seçmemdeki amaç 1-3...Devamını oku

127 TL olan kitap siparişim için 250 TL ücret çekildi. Siparişimi iptal etmeme rağmen iptal olmadı. Defalarca iletişim tel. Aramama rağmen saatlerce ulaşamadım sıra bana geldiği zaman tel. Kapattılar. Maillere geri dönüş yapılmadı. Sosyal medya üzerinden attığım mesajlara otomatik cevap gelmekte ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aldığım kitapların dışında basit ve ucuz yayınlar gönderdiler. 2 gündür arıyorum yarım saat bekliyorum bilerek 30 dakikayı doldurmaya çalışıyorlar. 15'ken 17'ye çıkabiliyor amaç 30 dk dolsun hat düşsün. Tam 3 kez 30 dk'nın sonuna kadar bekledim. 1 sıraya geldiğimde 5 dk daha bekletiyorlar "bilerek" ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

23 martta 1952780 numaralı sipariş verdim. Ne siparişim gönderiliyor ne de telefona cevap veriliyor. Uzaktan eğitim sürecinde acil kaynak ihtiyacımız olduğu için sipariş verdik ama mağdur edildik. Siparişimin iptal edilerek paramızın geri iade edilmesini istiyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişin ödemesini kredi kartından gerçekleştirdikten sonra verilen sipariş takip kodunu sitede aratmama rağmen sipariş bulunamadı diyor. İletişim numarasını aramama rağmen 30 dakika müzik dinletilip yüzüne kapatılıyor telefon. Bu kadar saçma bir sistem (sistemsizlik) olamaz. O telefonu madem açmıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

3 gün önce siparişim elime ulaştı ama 7 kitap gelmesi lazımken 4 kitap geldi bana. Tam 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sıra tam bana geliyor hat düşüyor. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamamam en sinir bozucu yanı. Parasını ödediğim kitaplar şu an elimde değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kargo ile alakalı problemler yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama sürekli telefon yüzüme kapanıyor. Mail attım fakat geri dönüş yapılmadı. Hiçbir şekilde yayınevi ile bağlantı kuramamaktayım. İnternette bulduğum her numarayı aradım fakat hala ulaşamamaktayım. Şu anda kitaplarım e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Pazar günü Yargı kitap evinden kitap siparişi yaptım. Bugün çarşamba ve hala kargoya verilmedi. Ayrıca hesabıma bir para iadesi olmuş ve bu iadenin hangi siparişimdeki hangi kitaptan dolayı olduğunu da belirtmemişler. Az önce aradım bekleyenler arasında 20. Sıradaydım ve tam 30 dakika bekleme süresi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yargı yayın evinden kitap aldım. Ama benim kitaplarım başkasına gitmiş başkasının kitapları da bana geldi ve cumartesi tekrar çıkış yapılacak denildi. Ama o günden beri ulaşamıyorum. Dün şikayet edeceğim sizi diye attığım bir mail üzerine beni bir bayan aradı ve bugün kargıya verilecek kitapları...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28.03.2020 de sipariş etmiş olduğum iki set KPSS Benim Hocam yayınları kitaplarının ödemesi yapılmış olduğu halde setin birini bana göndermeyip üstüne bir de gönderilen kitapların birisinin soru bankası yerine konu anlatımlı kitap gönderilmiştir. Hem Param gitti hem kitap gönderilmedi bu nasıl saçma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28.03.2020 de sipariş etmiş olduğum iki set KPSS Benim Hocam yayınları kitaplarının ödemesi yapılmış olduğu halde setin birini bana göndermeyip üstüne bir de gönderilen setin de içindeki kitapların birisinin soru bankası yerine konu anlatımlı kitap gönderilmiştir. Hem Param gitti hem kitap gönderilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme