Görünüm          
262 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

24 Mart tarihinde Yargı Yayınevi'nden KPSS matematik kitabı sipariş verdim ve siparişim elime iki gün içinde ulaştı. Buraya kadar her şey iyiydi ancak bana yanlış kitap gönderdikleri için bir anlam ifade etmiyor. Konu ile ilgili olarak görüşmek amacıyla müşteri hizmetlerini arıyorum ancak müşteri hi...Devamını oku

1961425 numaralı siparişimde Benim Hocam Yayınları YDS Paragraf Çeviri Teknikleri kitabı kolide çıkmayarak eksik kitap gönderildi. Ne mail ne sosyal medya ne de müşteri hizmet tel numarası ile kimseyle iletişime geçilmiyor. Yetkili biri lütfen iletişime geçsin yardımcı olsun!Devamını oku

1 haftadır aciliyeti olan bir test kitabı bekliyorum. Ve geliş süresi 1-3 gün arası yazıyor. Son ulaşması gereken yere ulaştığı yazıyor. O numarayı arıyorum açan yok. Bi meşgul oluyor bir çalıyor. Yayınevinin müşteri hizmetlerini arıyorum yine açan yok. 60 dakika beklememiz gerektiği söyleniyor. Art...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce sipariş ettiğim kitap hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum 35 dakika bekliyorum bekleyen sıranız 1 diyor arama sonlandırılıyor. Aranacak başka numara da yok. Ne zaman gönderirlerse artık diye bekleyecek miyiz? Edebildiğim her yere şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27 Mart 2020 tarihinde Yargı Yayınevi'nden 3 kitap sipariş ettim. 1 tanesinin 40 TL fiyatı vardı fakat yayınevi benim kitabıma benzer kapaklı 10 TL'lik başka bir kitap yolladı. Siparişte faturayı 40 TL kesiyorlar fakat gönderdikleri kitap 10 TL'lik siparişim dışı işime yaramayacak bir kitap. Benim i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki gün önce kitap sipariş verdim takip numarası ya da herhangi bir bildiğim göndermediler ne durumda olduğunu bilmiyorum kartla ödeme yapmıştım. iletişim numaralarını aradığım da 24 diyor. Bir türlü sıra gelmiyor adresini de hiçbir şekilde cevap vermiyor. Kitaplar gelecek mi kargo numarası nedir el...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vermiş olduğum siparişimin kargo numarası e-postaya gelmedi bu yüzden kargo takibi yapamıyorum. İletişim numarasından aradığımda da ulaşamıyorum, 13. Sıradasınız diyor yarım saat bekledikten sonra 1. Sıraya düşüyor ve cevap yok, bir  süre sonra arama kendiliğinden sona eriyor kısacası bir türlü ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetlerini aradığımda bekleyen sırası veriyor. 40 dakika bekledikten sonra sıra bana geldiği sırada telefon kapanıyor. Bunu üst üste yaşadığım İçin tesadüf diyemeyeceğim. Madem insanların vaktini almak sinirlerini bozmak için bir numara eklediniz siteye bunun adına iletişim numarası demeyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimi Uygunkitapal.com'a vereli 4 gün oldu. Sipariş numaram 282450. Parayı aldılar AMA hala işleniyor gözüküyor. Arıyorum sürekli 8. Sıradasınız 6. sıradasınız 60 dakika bekleyin diye bekletiyorlar. Pes etmeyip bekleyince de 30 dakika sonra telefonu kapatıyorlar. Telefon numarasını 08505329653 ...Devamını oku

Rauf Saranın 105 TL'lik ÖABT ilahiyat konu anlatım kitabını sipariş ettim fakat bana Rauf Saranın 45 lira civarında olan ÖABT ilahiyat test kitabını gönderdiler. Yayın evini aradım birkaç tane numaradan aradım telesekretere bağlanıyorum 18 kişi var önünüzde diyor, birinci sıraya geliyorum aramam kap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Mart'ta ALES kitapları siparişi verdim, günlerdir bekledim hiç ses yok 850 numaralarını arıyorum 15. Sıradasınız bekleme süreniz 60 dakika diyor ve günlerdir aynı şeyi söylüyor . Bir başka numara daha buldum onu arıyorum hiç kimse açmıyor. Bir  arada kargo firmalarını arıyorum Yurtiçi ve Aras Kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 gün önce yapmış olduğum siparişim hakkında hiç bir bilgi edinemiyorum. Sipariş takip numarasını kargo sorgulama bölümüne yazıyorum kayıt bulunamadı diyor. Telefon numaralarını arıyorum, ulaşamıyorum ya meşgul çalıyor ya da numara kullanılamıyor diyor. Lütfen yardım edin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Kasım tarihinde yargı yayın evinden internet üzerinden kitap siparişi verdim kredi kartı ile bu tarihten itibaren hiçbir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı kargoya verildiyse hangi kargoya ya da temin edilip edilmediğiyle ilgili bilgi sahibi olmadım arıyorum başka numaraya yönlendiriyorlar ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.01.2020 tarihinde 3 adet kitap sipariş ettim. Sistemde hala 'işleniyor' olarak görülüyor ve hiçbir bilgilendirme yok. Bugün 0288li çağrı merkezinizden 'siparişiniz adresinize teslim edilememiştir' şeklinde arandım. Bunun üzerine Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo'yu aradığımda bana ait bir gönderilerini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

730333111 numaralı Yargı Yayınevine verilen siparişim eksik yollanmıştır. Defalarca aramama müşteri hizmetlerine mesaj yollamama rağmen ne bir dönüş ne de bir bilgilendirme yapılmamıştır. En ufak bir olumsuzlukta karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz. Telefonlara ve sistem mesajlarına kesinlikle cev...Devamını oku

  • - Görüntüleme