Görünüm          
25 şikayet listeleniyor

1- 3 gün için de teslim edilecek yazdığı için sizden almayı tercih ettim AMA hâlâ işleniyor yazıyor daha kargoya bile verilmemiş. Bugün 3. Günü kaçtır arıyorum bekliyorum yarım saat sonradan hat düşüyor sizinle de iletişime geçemiyorum, mesajıma da cevap alamıyorum. Lütfen artık gönderir misiniz? Gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yargı Yayınevinden internet üzerinden satın almış olduğum üniversite hazırlık kitabı 4 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Firmayı telefonla aradığımda telesekreter çıkıyor. Telefona bakan hiç kimse yok. İnternet siparişleri için 3 'e basıyorum. Aradığınız numara şu an meşgul ikazı veriyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Eylül Pazar günü yargı yayın evinin internet sitesi üzerinden iki adet KPSS soru bankası seti siparişi verdim. Sipariş numarası:1197298'dir. Pazar günü vermiş olmama rağmen hala kargoya verilmedi ve hala işleniyor yazıyor internet sitesinde. Bu durumla ilgili internet sitesindeki numarayı aradığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Eylül'de verdiğim 1088854 numaralı siparişim hala "işleniyor" görünüyor. Aradığımda (ne ilginçtir ki o gün ulaşabilmiştim) en geç cuma günü elinizde olur dediler ama hala değişen bir şey yok, sistemde hala "işleniyor" görünüyor. Ayrıca iletişim numarasından 2 gündür arıyorum ama asla ulaşamıyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yargı Yayınevi'nin internet sitelerinden 12.09.2019 tarihli kitap sipariş verdim. Ertesi gün kargoya teslim edileceği yazıyordu. Şu an baktığımda kitabın hala kargoya verilmediğini görüyorum. Verdikleri telefon numarasını aradığımda hat bir süre sonra düşüyor. Muhatap kimseyi bulamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.09 tarihinde verdiğim siparişin 17.09 tarihine kadar hala kargoya verilmemesi üzerine siparişimi iptal ettim. Aradığımda bir iki gün içinde para iadesi olacağını söylediler. 3 gün geçti ve hala para iadesi yapılmadı. Bunların üstüne kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşamadım, hat düşmüyor bile....Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Eylül’de www.yargiyayinevi.com sitesinden verdiğim siparişim 14 Eylül'de eksik geldi; gönderilen kitap sadece ‘Tahmini Soru Bankası’ oldu. Müşteri hizmetlerini aradım; Eksikleri göndereceklerini söylediler. Kargo takip numarası vermediler. 5 gün geçti hala kimse aramadı. Kargom elime geçmedi. 085...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitap siparişi verdim sınavım yaklaştı 5 gün oldu ama hala siparişten ses yok. Telefonları da zaten hat düşmüyor bile. Konuşacak derdimizi anlatacak bir iletişim dahi yok. Bu mu büyük yayıncılık? Lütfen bu soruna bir çare bulunuz. Rica ediyorum insanları mağdur etmeyin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yargı Yayınevi sitesinden KPSS kitabı aldım kitap tam zamanında elime ulaştı fakat iade ya da değişim yapmak istiyordum defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım sürekli hat düşüyor ve arama yapılmıyor bizi mağdur etmeye hakkınız yok en kısa sürede dönüş yapmanızı istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yargı Yayınevi firmasından iki gün önce kitap siparişi verdim. Ürün işleniyor gözüküyor. Sitede teslimat süresi 1-3 gün yazıyordu. Mailden mesaj atıyorum ama cevap vermiyorlar. Bir tane iletişim numarası var oda 0850'li hat ücretli olması lazım. Ben kimle muhatap olacağım? Bana dönüş yapmanızı bekli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 16 Ağustos'ta siteniz üzerinden kitap sipariş ettim. Yalnız işlem hareketliliği gözükmüyor. Diğer sitelerde böyle değildi açıkçası. İlk defa yaptığım için sitenizden alışveriş endişelendim. Çünkü sitenizdeki numarayı aradığımda da açan olmuyor ve birkaç aramam sonrasında ulaşım sağlayamıyorum di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Yargı Yayınevi'nden almış olduğum kitabımın kredi kartıyla ödemesini yapmış olduğum halde siparişimi göndermediler. Tek bir iletişim numaraları var ve bu hat devamlı meşgul hiçbir şekilde ulaşamadım. Defalarca mail atmama rağmen mağduriyetimi gideremedim. Kimden bilgi alacağım onu da bilmiyorum. 96 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir sorunum var ve sorunlarımı çözmek ve kafamdaki soru işaretlerini giderebilmek için (3123861321) numaranızı arıyorum ama hat genellikle meşgul ya da üzerime kapatılıyor ya da açılırsa sorunlarımı halletmek için gerekli tusa basıyor ve bekletiliyorum. Ve hiçbir sonuca da ulaşamıyorum. Kafamdaki so...Devamını oku

  • - Görüntüleme