Harun E. Teşekkür Mesajı

siparişlerim bugün elime ulaştı

Yargı Yayınevi Satın Aldığım Ürünler Kargoya Verilmiyor!

Harun E. |

5-6 gün önce Yargı Yayınevi internet sitesinden 51739 sipariş numarasıyla kitaplar aldım. Aradan geçen bunca zamana karşın kitaplarım kargolanmadı. Ben de dün itibarıyla yine internet sitesi üzerinden siparişlerimi iptal ettirmek istedim. Ama karşıma "Sipariş iptal talebiniz alınmıştır. Sipariş iptaliniz müşteri temsilcimiz ile görüşmenizden sonra onaylanacaktır. " diye bir not çıktı.

Yani gönderilmeyen siparişlerimi iptal ettiremedim bile. Site üzerinden verilen telefon numaralarına kimse cevap vermiyor. Para iadesi de hali hazırda gerçekleşmiş değil.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    11:25

    Değerli müşterimizin şikayeti dikkate alınmış olup gerekli işlemler gerçekleştirilerek
    kendisine konu ile ilgili bilgi aktarılmıştır.

    Değerli müşterilerimiz, bizimle ilgili her türlü görüş,öneri ve şikayetlerinizi
    0312 386 11 39 nolu telefon, bilgi@yargiyayinevi.com mail adresimizden paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yargı Yayınevi

    Müşteri İlişkileri Departmanı

  • Harun E.
    13 Ağustos
    13:57

    siparişlerim bugün elime ulaştı