04 Nisan 2013

Yargı Yayınevi 1 Aydır İade İşlemi Yapacaklar!

02 Mart 2013 tarihinde vermiş olduğum 17616 numaralı siparişimdeki ales kitabını mesafeli satış sözleşmemden kaynaklanan amir hükümler doğrultusunda (4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hk. kanun ve mesafeli sözleşmelere dair yönetmelikte yer almasına rağmen kim ödeyecek polemiği yapıldı) müşteri hizmetleriyle önce kargoyu kim ödeyecek kavgası sonrasında mutabık kalarak 06 Mart 2013 tarihinde sürat kargoyla yalova-termal şubesine iade ettim.

Bir ayını tamamlayacak olmasına rağmen kaç defa müşteri temsilcilerini aramama rağmen -ya açılmamıştır, ya da bugün git yarın gel denilmiştir- hâlen iade yapılacak. Bu nasıl iştir ya? Haklar neden istenilmeden ya da şikayet edilmeden verilmiyor bu ülkemde?

Erdem 167 Okunma

Cevaplar

  • Erdem 18 Nisan 2013

    evet bayağı bekledim ve defalarca müşteri hizmetlerimini aradım .nihayet diyorum!!!

  • Yargı Yayınevi Temsilcisi17 Nisan 2013

    Konu hakkında gerekli işlem yapılıp müşteriye para iadesi yapılmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön