Defolu Kaban Ücret İadesi Gerçekleşmedi

Yaren Solmaz isimli Instagram butiğinden 29 Kasım tarihinde 2.274 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için 9 Aralık’ta kendilerine geri gönderdim. Ancak o tarihten bu yana ne yeni bir ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazdım, her seferinde günler sonra bahaneler üreterek cevap verdiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Ürün de ortada yok, ödediğim para da halen tarafıma iade edilmedi.

Defolu gönderilen ürün için ödediğim 2.274 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.