Yapı Kredi Sigorta Bilgi Alamıyorum!

Serkan T. |

Sigorta poliçem ile ilgili bilgi almak istedim internetten ilk önce 0212 3772700 numarasını buldum , kimseden bilgi alamadım , poliçe yetkilimle görüşüp bilgi alabileceğimi söyledi ( kurumsal sigortalıyım ) yetkilim kim bilmiyorum . hemen bir numara verdiler 0212 336 0909 aradım , hiçbir bilgi edinemedim, tlf açan bayan arkadaş yanlış birim olduğunu ve yeni numara verdi.

0850 222 0909 aradım 4, 5 dk bekledim ve yanlış numara olduğunu söylediler ilgili birime aktardı ve şu anda 5 dk tlf açık hala istediğim bilgilere ulaşamadım . bir soruya cevap için kaç kişiyi aramam lazım bilemedim. muhatap bulamadıktan sonra ve istediğim bilgilere ulaşamadıysam çağrı merkezi ne işe yarar bilemedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    16:12

    Sayın Yetkili,

    Siteniz aracılığıyla Şirketimiz’e iletilen talep tarafımızdan incelenmiş, talep sahibi ile iletişime geçilerek tüm bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz.


    Saygılarımızla,

    Yapı Kredi Sigorta A.Ş.


    Sayın Sigortalımız ,

    Şikayet öneri ve taleplerinizi (0212) 336 09 09 no’lu telefondan ya da www.yksigorta.com.tr internet sitemiz aracılığı ile bizlere iletebilirsiniz.