16 Nisan 2013

Yapı Kredi BP Kampanyası 50 TL Puanım Kartıma Yüklenmedi!

Ben bankanızın bir müşterisiyim. BP ve Yapı kredi benzin kampanyasına 21. 01. 2013 tarihinde ilgili operatöre mesaj atarak dahil oldum. Katılım Alındı mesajı gelmiştir. (Mesaj telefonumda kayıtlıdır.) Belirtilen tarihler arasında kampanya şartlarını yerine getirdim. Bankanın taahhüt ettiği 50 tl puan kredi kartıma aktarılmamıştır.

Bugün (10. 04.) müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kredi kartınız (opet world kartım var) gerekli özelliği taşımamaktadır, diye cevap verildi. Bakın yazdığım linkte hiçbir şekilde benim kartımın kampanyaya katılamayacağı belirtilmemektedir. Kaldı ki bana katılım alındı, diye mesaj gelmiştir.

Gökmen 29 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön