Yapı Kredi Bankası'nın Yaptığı Kesintiler!

Özlem A. |

Kasım ayı içinde Yapı Kredi Bankası Aydın/Efeler şubesinden maaş hesabı
açtırdım. İlk maaşım yattığı andan itibaren bugüne kadar sürekli hesap işletim
ücreti, BSMV ve stopaj kesintisi adı altında kesintiler yapılıyor. Yapı Kredi
müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu Aydın/Efeler şubesinden çözülmesi
gerektiği fakat kesintilerin geri ödemesi gibi bir işlemin yapılmayacağını
söylediler.

Şimdiye kadar çoğu bankada maaş hesabı açtırdım ve ilk defa böyle bir
kesintiyle karşılaşıyorum. Acil olarak bu durumla ilgili yetkili birisiyle
görüşüp ödenmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara
başvuracağım.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    17:26

    Müşterimizin iletmiş olduğu mesaja istinaden 13/02/2015 tarihinde kayıtlı e-mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.

  • 13 Şubat
    14:07

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “SİZİN İÇİN BURADAYIZ” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş