Yapı Kredi Bankası'nın Üyelik Ücreti Alınmıyor Masalı!

Zafer S. |

4 sene önce Sakarya üniversitesinde Yapı Kredi Bankası Play kartı satanlar; Üyelik ücreti alınmadığını ve kartı hiç kullanmamam durumunda bankanın 6 ay sonra kart hesabını iptal edeceğini söylediler. Ve bu sözlere güvenerekten kredi kartı hesabı açtırdım...

Fakat kredi kartımı hiçbir şekilde kullanmadığım halde aslında hiç kapanmadığını hala hesabımın olduğunu ve 20 tl üyelik ücreti ödemem gerektiğini öğrendim. Derhal bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Kredi Kartı Yıllık Aidat Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zafer S.
    31 Mayıs
    16:30

    hata kısa sürede düzeltildi.umarım Yapı Kredi bu tutumunu sürdürür.

  • 28 Mayıs
    15:29

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü