28 Mayıs 2014

Yapı Kredi Bankası'nın Üyelik Ücreti Alınmıyor Masalı!

4 sene önce Sakarya üniversitesinde Yapı Kredi Bankası Play kartı satanlar; Üyelik ücreti alınmadığını ve kartı hiç kullanmamam durumunda bankanın 6 ay sonra kart hesabını iptal edeceğini söylediler. Ve bu sözlere güvenerekten kredi kartı hesabı açtırdım...

Fakat kredi kartımı hiçbir şekilde kullanmadığım halde aslında hiç kapanmadığını hala hesabımın olduğunu ve 20 tl üyelik ücreti ödemem gerektiğini öğrendim. Derhal bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.

Zafer S. 511 Okunma

Cevaplar

  • Zafer S.31 Mayıs 2014

    hata kısa sürede düzeltildi.umarım Yapı Kredi bu tutumunu sürdürür.

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi28 Mayıs 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön