29 Ağustos 2013

Yapı Kredi Bankası'nın Şubesinde Sistem Çalışmıyor!

28.08.2013 tarihinde Yapı Kredi Bankası Beyoğlu Cihangir Şubesine saat 15:00 civarında bankacılık işlemlerimi yapmak için girdiğimde sistemlerinin çalışmadığını söylediler.Kredi kartımdaki bir sorunu görüşmek istediğimde şube içerisinde bulunan telefona yönlendirildim.Telefonda herhangi bir sorun yok ve çalışıyordu.

Şikayetimle ilgili birimi aktarılana kadar 5 dk bekletildim,oradan ilgili birime aktarılana kadar da 5 dk geçti.Şikayetimle ilgili bana uygulanan kurallar beni çok sinirlendirmişti,yanlışlıkla hesabıma yatırdığım paranın kredi kartı borcu olarak hesabıma geçmesi için bankanın ambargosu vardı.Çok sinirlenmiştim.Birden çat diye telefon kesildi. Nedeni sistem kopukmuş.Çalışan telefon birden kapanması ilginç!

Burak 36 Okunma

Cevaplar

  • Burak 11 Eylül 2013

    Hiç güvenim kalmadı bankanıza karşı.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön