08 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası'nın Kredi Kart Aidatı Pazarlığı!

Kredi kartıma 75 TL üyelik ücreti yansıtılmış. Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisini arayıp iadesini istedim. Kabul etmeyince kartı kapattırdım. İki gün sonra beni arayıp neden kartı kapattığımı sordular. Aynı talepleri ilettiğimde bana aidatı olmayan farklı bir kart önerdiler. Ben de tamam aidatı geri ödeyin yeni kartı alayım dedim kabul etmediler.

Puanımdan düşmeyi, yeni kartla 25 TL puan teklif ettiler. Bende zaten artı kapatırken 15 lira puanı benim bankaya hediye ettiğimi yapacaklarsa aidatın iadesinden sonra diğer pazarlıklara girebileceğimizi söyledim ve konuşma sonlandı.

Hakkımı helal etmiyorum ne kart ücretini ne de puanları...

Aydın 101 Okunma

Cevaplar

  • Aydın 17 Eylül 2015

    Yalan inanmayın

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön