Yapı Kredi Bankası'nın Kestiği Hesap İşletim Ücretleri

Tamer Ö. |

63**86 kart no'lu hesabımda, 05.08.2013 tarihinde oca-haz13/tl #hesap işletim ücreti adı altında
47,62 tl ve bsmv oca-haz13/tl #hesap işletim ücreti adı altında 2,38 tl toplamda 50 tl kesinti meydana gelmiştir. 2 adet fatura tanımlaması yapmam durumunda 50,00 tl puan tanımlaması
yapabileceklerini ilettiler. TL kartlarda puan kullanımı olmadığını benle beraber çalışanlarınız da öğrenmiş oldu.

Yapı Kredi Bankası Müşteri hizmetleri arkadaşınız bana, bu puanınTL olarak hesabım yatırılacağının bilgisini aktardı. Şu var ki 6 ay boyunca kampanya tutarını yansıtmamak ve müşteri kullanmadan geri çekmek konusunda çok başarılısınız.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Hesap İşletim Ücreti Şube Personel Bilgi Eksikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tamer Ö.
    30 Temmuz
    12:56

    Halen bir dönüş yapmadınız farkında mısınız, neyi incelediniz bu süre zarfında,

  • Tamer Ö.
    24 Ocak
    20:24

    Cevap nerede arkadaşlar

  • 28 Mart
    11:18

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü