23 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası'nın İnternet Bankacılığı Hata Veriyor.

Yapı Kredi Bankası'nın 15 senedir müşteriyiz. Eşimin üzerine olan kredi kartı ınternet şifresini 4 kez yanlış girmeden ötürü şifremiz bloke oldu. İnternet sitesinden yaptığım şifremi blokeyi kaldır yada şifremi unuttum seçeneklerini son 10 gündür Firefox, internet explorer, chrome kullanrak yaptığım 100. işlemde de hep aynı hatayı almaktayım. "Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. ''
(366E000309)" müşteri temsilcisini aradığımda da (ki 2-3 kere aradık) herhangi bir problem olmadığı, hatanın onlardan kaynaklanmadığını söylediler. Şimdi ben burada doğru söylemiyor muyum?

Mehmet 5.614 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, 2252746 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön