11 Mart 2014

Yapı Kredi Bankası'nın Hizmet Anlayışı!

11 yıldır Çanakkale'de yaşamaktayım. Diğer bankalar talebe paralel olarak ikinci şubelerini açarken Yapı Kredi Bankası Koçbank'la birleştikten sonra kısa bir süre iki şube olarak hizmet vermiş sonra bu şubelerden bir tanesi kapanmış ve 7-8 yıldır tek şubeyle hizmet vermektedir. Bundan daha da can sıkıcı olan durum ve asıl büyük eksiklik ise Çanakkale'de şube önündeki üç atm dışında şehir içinde sayısı 3'ü 4'ü geçmeyen ve çok eski olan atm'lerden ödeme kabul edecek özellikte bir tane bile olmaması sebebi ile ödeme yapmak için insanların şube önündeki atm'leri kullanmak zorunda bırakılmasıdır. Bu durum da Yapı Kredi Bankası'nın müşterisine duyduğu saygıyı açıkça göstermektedir. Yapı Kredi Bankası'nı kınıyorum.

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi13 Mart 2014

    Sayın Yetkili, 2341581 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön