Yapı Kredi Bankası'nın Hizmet Anlayışı!

İsmail Ufuk A. |

11 yıldır Çanakkale'de yaşamaktayım. Diğer bankalar talebe paralel olarak ikinci şubelerini açarken Yapı Kredi Bankası Koçbank'la birleştikten sonra kısa bir süre iki şube olarak hizmet vermiş sonra bu şubelerden bir tanesi kapanmış ve 7-8 yıldır tek şubeyle hizmet vermektedir. Bundan daha da can sıkıcı olan durum ve asıl büyük eksiklik ise Çanakkale'de şube önündeki üç atm dışında şehir içinde sayısı 3'ü 4'ü geçmeyen ve çok eski olan atm'lerden ödeme kabul edecek özellikte bir tane bile olmaması sebebi ile ödeme yapmak için insanların şube önündeki atm'leri kullanmak zorunda bırakılmasıdır. Bu durum da Yapı Kredi Bankası'nın müşterisine duyduğu saygıyı açıkça göstermektedir. Yapı Kredi Bankası'nı kınıyorum.

Etiketler :

ATM Bulamama ATM Hizmet Dışı-Arıza

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    13:55

    Sayın Yetkili,

    2341581 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü


    Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.