18 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası'nın Güvenlik Açığı!

Yapı Kredi World kredi kartımın Ekim 17 2016'da "alo 185 vpos istanbul" adı altında bilgim dışında 1.156,70 TL para çekilmeye çalışıldığını bugün bana gelen yetersiz bakiye bilgisinden anlamış olup hemen bankayı arayarak kartımı kullanıma kapattım. Ancak öğrendim ki 16'sında başka yerlerden adıma alışveriş yapılmıştır ve bu paranın iadesi için bankadan faks yolu ile talebimi göndermem gerektiği söylediler. Bankada güvenlik açığı çok büyük. Umarım bunu bir daha kimse yaşamaz ve banka ücret iadesini kısa sürede yapar.

Esma 392 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön