20 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası'nın Bankamatiği Sahte Para Verdi.

Yapı Kredi Bankası 'ndan maaş alıyorum. Aralık ayı içinde mesai saatleri dışında maaşımı Bağcılar Yıldıztepe Mah. şubesi bankamatiğinden çektim. Ancak çektiğim paralardan 1 adet 100 TL bariz bir şekilde farklıydı. Detaylı inceleyince bunun sahte olduğunu anladım ve şok oldum. Konuyu müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana şube ile görüşmemi söylediler. Bende şubeyi aradım ve kendilerine duru ilettim. Şube böyle bir durumun olmasının mümkün olmadığını, kesinle bankamatikten böyle bir paranın çıkmasının mümkün olmadığını söyledi. Bende parayı bankamatikten aldığımı delillendiremediğim için görüşmeyi uzatmadım. Banka konuyla hiç ilgilenmedi. Para hala elimde.
Bankanın ilgisizliğini her ortamda yazacağım.

Fikret 84 Okunma

Cevaplar

  • Fikret 05 Aralık 2014

    Hiç bir açıklama yapılmadı ve hiç bir çözüm üretilmedi. Kısacası ciddiye bile almadılar.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, 2245282 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön