Yapı Kredi Bankası'nın Bankamatiği Paramı Yuttu.

Özcan A. |

17-05-2014 tarihinde Yapı Kredi Bankası Sinop merkez ili bankamatikten kartsız işlem saat 17:05 telefon faturası yatırdım. Bankamatikten ayrılmadan 185700**** TTNET faturamı yatırmak istedim. 30 tl bankamatikte sıkıştı. Para sıkışması olduğu için bankamatik telefon numaramı aldı . Bana sms geldi müşteri hizmetlerini aramam gerektiği bildirildi.

Müşteri hizmetlerini aradım 7/24 çalışması gereken müşteri hizmetleri hafta içi belirli saatlerde çalışıyormuş . Ardından 3 tane farklı bankalardan yatırmak istedim, hepside işlemi kabul etmedi.

Etiketler :

ATM Kart Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    22:05

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü