13 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası'nı Şubesi Telefona Bakmıyor!

Gerek firma, gerekse şahıs olarak Yapı Kredi Bankası Libadiye Şubesi ile çalışıyoruz. Ama bir süredir şube telefonlarından hiçbir yetkiliye ulaşılmıyor. Şubeyi aradığınız zaman sanki çağrı merkezini aramışsınız gibi bir karşılama oluyor. Seçenekleri tuşluyorsunuz kimse çıkmıyor.

Yeni telefon sistemini kuranların "daha iyi hizmet !" i hedeflediklerinden eminim. Ama yurdum insanının işten kurtulmak için sergilediği kıvrak zeka burada da devreye girmiş. Sanırım şubeye gidip başlarında dikilmemizi ve bu şekilde iş yaptırmamızı istiyorlar. Yakın temas veya vücut dilinin tercih edilmesini çağımızın bankacılık anlayışı olmamalı.

İbrahim 46 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 23 Eylül 2013

    şube müdürü aradı, "biz naaptıkki, bizi şikayet etmişsiniz ayıp değil mi" dedi. yorum yapmıyorum ayıp olur

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 2009687 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön