03 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası'nı Personeli Yardımcı Olmadı!

Yapı Kredi Bankası'nın 45***70 no lu kredi kartı sahibiyim. 10. 07. 2013 tarihinde bilgisayar alacağım sırada internet üzerinden alışveriş yaparsam 68 TL indirim olacağı söylendi. Bu alışveriş için telefon numarama mesaj gelecekti. Telefon numaramın güncellenmesi gerekti bana en yakın şube olan Alaybey şubesine geldiğimde bana yardımcı olmadılar. Şubeden dışarı çıkardılar. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise selamımı da söyle dediler. Adınında S**olduğunu söyledi.

Açıkçası hem işlemimi yapmadılar, hemde beni zor durumda bıraktılar. World kart sahibi olmanın bu avantajından faydalamadım. Bu karta sahip olmanın faydasını göremedim.

Sinan 41 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön