05 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası'ndan Yıllık Kart Aidatının İptalini İstiyorum

Yapı Kredi Bankası kullanmakta olduğum kredi kartıma, 29.12.2013 tarihinde Yıllık üyelik ücreti" başlığı altında 60 TL'lik bedel yansıtmış. İlgili banka müşteri hizmetlerini arayarak, yıllık aidat ücretinin iptalini talep ettim.

Karşılığında ise, 3 ay içerisinde 750 TL'lik alışveriş yapıldığı taktirde paramın iade edileceğini veya talebimiz doğrultusunda kartımıza 60 TL değerinde avans Worldpuan yansıtılacağını, böylelikle mevcut rakamın ödenmeyeceği söyledi. Koşulan tüm şartlar çok çirkin. Bunların üzerine kartımın iptalini talep ettim ve iptal sağladı. Paramın iadesini talep ediyorum.

Ömer 55 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön