19 Ekim 2013

Yapı Kredi Bankası'ndan Kart Aidatının İptalini İstiyorum!

Yapı Kredi Bankasının 8 yıllık müşterisiyim ve 18. 10. 2013 tarihinde kredi kartıma yansıtılan
60 TL'lik kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm bayan "ya 3 ay boyunca 550 TL harcama sözü verin yada 1 yıl boyunca biriken puanlarınızla ödeyin tutar yetmezse kartınıza borç olarak yansıtılır" dedi.

Şuanda 3 banka ile daha çalışıyorum ve yansıtılan ücretler iptal ediliyor. Yapı Kredi Bankasının da kartıma yansıttığı ücreti iptal etmesini talep ediyorum.

Emine K. 89 Okunma

Cevaplar

  • Emine K.24 Ekim 2013

    Hiç bir şekilde çözüm üretilmedi ve Yapı Kredi bankasından hiç memnun değilim ve kimseyede önermem.faizden süreyle para kazandıkları halde bir üyelik ücreti problem oldu.1 ay önce kapatsam alamicakları üyelik ücretinde geri adim yada indirim yapılmadı.

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi22 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, 2069283 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön