16 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası'ndan Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Ay içerisinde kart aidatı ve yıllık kart bedelini bana belirtmeden senlik kart aidatını kesmiş bulunuyorlar. Bu ücretin en kısa sürede tarafıma iadesini istiyorum. Çağrı merkezinizi aradım konuyla ilgilenen bir yetkili bulamadım. Kimse net bir bilgi aktarılmıyor. Daha önceden farklı banka müşterileri bu ücretin iadesini aldı ; hukuki koşula gidilmeden sorunumun çözülmesini istiyorum. Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim.

Oğuz 32 Okunma

Cevaplar

  • Oğuz 18 Eylül 2013

    Aynı mesajı tüm kullanıcılara yönlendirip cevaplanma oranını arttırmaya çalışıyorsunuz. Sorunumla ilgili hiçbir cevap alamıyorum sorunumla ilgili mesaj alabilirsem memnun olacağım ...

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön