05 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası'ndan İşletim Ücretini İstiyorum.

Geçtiğimiz ağustos ayında Yapı Kredi Bankası'ndan bir hesap açtırmıştım, fakat hesabı hiç kullanmadım bugün akşam üstü bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda benden 100 TL hesap işletim ücreti alınacağı söylendi, fakat daha sonra aradığımda hesabınızı hiç kullanmadıysanız sizden hiç bir hesap işletim ücreti alınmaz dendi. Bir dilekçe hazırladım yarın şubeye gidip konuşacağım ve para talep edildiğinde yasal yollara başvuracağım. Kesinlikle kabul etmiyorum bu talep edilen ücreti.

Ayşegül Y. 45 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 2276604 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön