05 Aralık 2013

Yapı Kredi Bankası'ndan Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Bütün yıl boyunca kullanmadığım hesap kartıma 400 lira havale geldi ve Yapı Kredi Bankası hesabıma baktığımda 300 lira gördüm. Yıllık hesap işletim ücreti adı altında 100 lira kesilmiş ve daha önceden de kesilen 2012 yılının aidatıyla birlikte toplamda 150 TL hesap işletim ücreti alındı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve bu ücretin iadesini istedim ama yapmadıklarını söylediler. Bence bu kesilen ücretler haksız ve tarafıma iadesini istiyorum.

Gökhan 22 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi09 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, 2154579 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön