27 Ağustos 2013

Yapı Kredi Bankası'ndan Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

878****2 ve 601****8 hesap numaralarına sahip müşterinizim. ATM kartıma bağlı olan vadesiz TL hesaplarımdan (601****8 numaralı hesaptan 5 YIL, 878****2 nolu hesaptan son 1 YIL) hesap işletim ücreti altında, her 6 ay da 1 çekilen tüm miktarların 7 iş günü içerisinde iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuksal yollara başvurup Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabımı kapatıp BİMER'e başvuracağım ve tüm sosyal paylaşım sitelerinde bu konuyu paylaşıp kampanya başlatacağım. 4070 sayılı tüketici kanunun madde 6 uyarınca böyle bir hakkım bulunmaktadır.

Hasan 40 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 10 Eylül 2013

    Yazdığım Şikayet ile ilgili herhangi bir dönüş olmadı bankadan, ayrıca bankanın müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yaptıklarının yasal olduğunu savundular.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, 1978073 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön