21 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası'ndan Aldığım Kredi Kartım Ortada Yok!

2.5 ay önce cep telefonuma aktif kuryeden SMS geldi. Yapı Kredi Bankası gönderisinin adresime ulaşmadığını ve bilgi için Aktif.com adresine girmemi iletmişlerdi. Hemen girdim. Adresimi düzelttim 1 hafta bekledim cevap alamayınca Yapı Kredi Bankası çağrı merkezini aradım.

Yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Nasıl yani? Banka kredi kartımı bir firmaya veriyor ve sonra başı boşmu bırakıyor?

Tekrar Aktif Kurye'nin sitesine girip adresimi girdim gelen giden yok. Kredi kartımın süresi de bitti çağrı merkezi onu aktif hale getiremeyeceklerini iletti. Kesip çöpe atmamı söyledi. Şu anda kredi kartım yok! Gönderdik dedikleri karttan haber yok. Twitter ve Yapı Kredi Bankası web online'a yazdım cevap vermiyorlar!

Gülbaran 19 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön