21 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası'ndan Alacağımı Alamıyorum.

Yapı Kredi kartlarımın hepsini kapattım. Herhangi bir faiz ya da yasal muhabbetler olmaması için fazla para yüklemişim. Müşteri numaram 78***74. Alacaklı olduğum bakiye: 253,28 TL. 45 dakikada 4440 444' e ulaşabildim. Bana 444 0448' i arayacaksın dedi. 1 saat kadarda burayı aradım, fakat hesaplarımı kapattığım için hiçbir şekilde hiçbir menüden kimseye ulaşamadım ve sorunumu bir türlü çözemiyorum.

Bakırköy 106 Okunma

Cevaplar

  • Bakırköy 01 Kasım 2016

    Bu yorumu okuyan arkadaşlara tavsiyem yapı kredinin cevabını okuyupta kesinlikle aramasınlar, telefonda saatlerce beklerleri ayrıca yapı kredi kimsenin problemini çözmez tersine kazıklar.

  • Bakırköy 26 Ekim 2016

    bir önceki şikayetimde telefonlardan kesinlikle bilgi alamadığımı ve yardımcı olamadığımı bildirmiştim, bankaya tekrar giderek müşteri temsilcisine durumu izah ederek sadece benden bir talimat alması ile para ertesi gün hesabıma yattı benden daha önce ticari kart ve esnek hesap muhabbetinden bu banka yakşalık 300 küsür lira para aldı üstüne bu 278 liranın 100 lirasını hesap kesim ücreti ve ticari hesaplarımı kapattığım halde ticari bir işlemden dolayı kalanını keserek bana 178 lira iade edildi. ben hayatımda bunun kadar soyguncu bir banka görmedim, resmen kendimi enayi gibi hissediyorum, kapısından içeri dai girmediğim gibi çevremdeki herkesede kötüleyeceğim bir bankadır. türkiyenin 1 numaralı soyguncu bankası benden kullanmadığım hesaplardan 400 liraya yakın para aldı.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön