13 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası'ndaki Personel İşini Düzgün Yapmıyor.

DASK yenileme işlemim için gittiğim Büyükçekmece Şubesinde gişe memuru bu işlemi ben yapmıyorum, müşteri temsilcisi ilgileniyor dedi. Müşteri temsilcisi bu işlem için gişeye gideceksiniz dedi. Gişe memuru ve bireysel müşteri temsilcisi arasında mekik dokuyup, zaman kaybına uğradım. Ayrıca her iki banka görevlisi de "Sizi bana kim gönderdi" afrası tafrası ve asık suratlılığıyla yaklaştılar. Sinirlenip işlemimi yaptırmadan bankadan ayrıldım. 'Sizin İçin Buradayız' sloganıyla boy gösteren Yapı Kredi Bankası bence önce şube çalışanlarının görev tanımlamalarını doğru dürüst yapsın. Basit bir işlem için oradan oraya müşterilerini sürüklememeyi öğrensin.

Sedef 75 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön