21 Temmuz 2014

Yapı Kredi Bankası'nda Paramı Kullanamıyorum.

21 temmuz 2014 günü Yapı Kredi bankasının hesap kartı sürekli red vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, çalışmıyor, telefon uygulaması çalışmıyor, ATM çalışmıyor. Genel müdürlük beni müşteri temsilcisine aktardı fakat sistemleri çalışmadığı için yardımcı olamadıklarını söyledi. Şu an 2 saattir benzincide mahsur kaldım bekliyorum hala sistemleri çalışmıyor. İşe gidemiyorum, bunun sorumlusu Yapı Kredi! Tam anlamıyla bir fiyasko ve üstelik maalesef maaş bankam. Müşteri memnuniyetine hiç önem vermeyen bir banka!

Efe 1.995 Okunma

Cevaplar

  • Efe 04 Ağustos 2014

    Hiç bir açıklama yapılmadı, çözüm üretilmedi, sebep belirtilmedi. Sıfır müşteri memnuniyeti.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Temmuz 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön