04 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası'nda Güvenlik Seviyesi Düşük.

Yapı Kredi Bankası'ndan kullanmış olduğum 8 yıllık karttan bir gün dahi döviz işlemi yapmadım. Ocak 2014 tarihinde tarafıma hiçbir bilgi mesajı gelmeden dolar ve euro cinsinden 1000 tl ye yakın para çekilmiştir. Bankayla görüşmemde neden böyle bir güvenlik seviyesinin olmadığını sorduğumda, bizim bankanın böyle bir uygulaması yok dediler. Şüpheli işlem olarak başvuru yaptığımda dönüş olarak 60 gün içerisinde dönüleceği ve bu meblağnın tarafımca söylendi. Neden güvenlik yok? Neden ben bu parayı ödüyorum?

Eyüp 134 Okunma

Cevaplar

  • Eyüp 15 Şubat

    Şikayetim var sayfası yetkilileri teşekkür ederim

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön