14 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası'nda Çalışan Kişilerin İlgisizliği!

13.09.2013 tarihinde bankanın Yapı Kredi Bankası Dörtyol/Hatay şubesi önündeki ATM'ye para yatırmaya gittim. Biri bozuk diğeri çalışıyordu. G** y** isimli şahıs geldi ,bozuk ATM'ye para takviyesi yapıldı ve açtı. Makine açılışta parola sordu kendisine bu duruma bildirmeme rağmen, o kendi kendine açılır dedi . Ortalama 10 dk. beklememe rağmen ATM henüz açılmadı ve yandaki sağlam ATM'de sıra gelmeden arıza verdi.

İçeriden tekrar g** y** beye iki ATM'de çalışmıyor dediğimde, biri çalışıyor diğeri reset attı açılıyor dedi . Tekrardan bakıp ikisi de arızalı ilgilenir misiniz dediğimde ,hayır buyurun içeri alalım yani ilgilenemem edasıyla resmen başından savdı. Bu durum için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.

Dorukhan 30 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 2011535 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön