14 Kasım 2015

Yapı Kredi Bankası'na Ulaşamama ve Kart Aidatı!

444 ile başlayan iletişim hattına ulaşamadım bankaya gittim güvenlik görevlisi 10 dk. uğraştı sağ olsun zar zor 20 yıllık şifrelerimi değiştirme pahasına iletişim kurduk. Ayıp bu Yapı Kredi Bankası'nın CEO'suna ben olsam dakikada kovardım.

Koç bizim gerçekten efsane bir firmamız böyle başarısızları niye tutar anlamak mümkün değil. Yılların müşterisi olarak bana 87 TL aidat çıkarmışlar. Canları sağ olsun, balık baştan kokar...

Bahri 385 Okunma

Cevaplar

  • Bahri 04 Aralık 2015

    kart aidatını şartlı iade ettiler,3 ayda 4200 TL harcama yapmam gerekiyormuş., Eylül ayında 4600 TL'lik harcamam var ve 20 yıllık müşteriyim kotayı dolduramazsam geri alacaklarmış. CEO ya sadakam olsun. hiç kıvırma kardeş sorumlu olarak seni görüyorum CEO

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi14 Kasım 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön