21 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası'na Borcum Var mı Yok mu Belli Değil!

2005'te Yapı Kredi B. kredi kartımı iptal ettirip borcumu ödeyip "borcu yoktur" belgesi aldım. Bugün 4440444 ten 79,78TL borcum olduğu iletildi. Durumu ilettiğimde 4440449'a yönlendirdi. Aradığımda ilk andan görüşmeyi sonlandırmaya çalışan S. isimli kişi "onlar bunu göremez sadece biz görebiliriz" deyip borcumun olmadığını belirtti. Neden arandığımı sorduğumda sinirli bir tavırla "farklı bir bankadan aranmış olabilirsiniz" gibi saf yerine koyan cevap verdi.

Cevaplayınız:
1-Benim bankaya borcum var mı?
2-Borcum varsa bana "neden borcu yoktur" belgesi verildi?
3-Borç yoksa neden bu bilgi iletildi?
4-Borç varsa neden ikinci görüşmede borç yok denildi?
5-Borç yoksa bu küsüratlı rakamı kim çıkardı?

Süheyla 406 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön