Yapı Kredi Bankasıi Sözleşmeyi Yok Sayarak Hesap İşletim Ücreti Kesmiştir.

Baris K. |

Şubesiz dijital bankacılığın bir ürünü olan yapı kredi Nuvo 10 Kasım 2015 tarihinde cüzi bir miktarda olsa MKK "işlem ücreti tahsilatı" adı altında işlem ücreti almıştır miktar cüzi fakat bu şekilde saf yerine konmak yenilir yutulur bir şey değil.

Acilen bu paranın iadesi ve özür bekliyorum. Çünkü gecenin bu saatinde müşteri hizmetlerinizde neden bu miktarın kesildiğini açıklayamadı!

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    09:03

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.