Yüksek Tutarli İzinsiz İşlemde Güvenlik Zafiyeti Ve Mağduriyet

24 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan Sipay/Obilet üzerinden 43.424,35 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir hizmet ya da ürün satın almadığım halde bu işlem gerçekleşmiş, bana herhangi bir SMS onayı ya da şifre de gelmemiştir. Kartımda ek güvenlik ö...

05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası bireysel hesabımdan Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden O*** G**** adına 20.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak işlemim gerçekleşmediği gibi hesabım tamamen kısıtlandı ve hiçbir bankacılık işlemi yapamaz hale geldim. Durumu öğrenme...

Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi: 1966) bilgileri iznim dışında ele geçirilerek 22 Eylül 2025 tarihinde internet sitelerinde toplam 359 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşir. Gerçekleşmez müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve harcamalara itirazda bulu...

26 Ekim tarihinde Yapı Kredi Word Eco kredi kartımdan, herhangi bir SMS onayı gelmeden ve tarafıma bilgilendirme yapılmadan, toplamda 20.000 TL’yi geçen tutarda yabancı (ABD merkezli) firmalara dolar cinsinden farklı işlemler gerçekleştirilmiş. Tüm işlemler tamamen bilgim dışında yapılmıştır ve daha...

11.10.2025 tarihinde saat 01.00’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 64.187 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemim güvenlik birimine takıldı ve transferim gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, b...