Yapı Kredi World Kart Aidatının İadesi Reddi

Uzun süredir, en az 3 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. 28 Eylül tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu yüksek tutarlı kart aidatını haksız bulduğum için müşteri hizmetleriyle görüştüm.

Yaptığım görüşmede, kartımın şu an kapalı olduğu ve üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle bu tutarın iade edilemeyeceği söylendi. Oysa kartımı da zaten bu yıllık kart ücreti kesintisine tepki olarak kendi isteğimle kapattım. Uzun yıllardır maaş müşterisi olduğum bir bankanın, hem bu tutarda bir yıllık kart ücreti alması hem de sonrasında iade konusunda hiçbir esneklik göstermemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yapı Kredi World kredi kartımdan alınan 961,50 TL yıllık kart ücretinin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.