to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Lara Şubesi’nde kredi ve avans kapama işlemi için 595 numaralı sıra ile işlem yapmak üzere geldim. Şu anda 49 dakikadır hala bekliyorum ve bu şubede benzer uzun bekleme sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım. Sıra sırasında çalışanlara durumu ilettim, ancak 70 yaş ve ticari müşterilere öncelik verildiği, bu nedenle beklemem gerektiği söylendi.
Bu uygulamanın mantıksız olduğunu düşünüyorum. Diğer bankalarda olduğu gibi daha adil ve hızlı bir sıra sistemi getirilmesini, 70 yaş önceliği uygulamasının yeniden değerlendirilmesini ve şubede yaşanan yoğunluğun giderilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerim bankanızda günceldir.
Yapı Kredi Atakum Türk İş Şubesi’nde bugün 7 numaralı sırayla işlem yapmak için geldim. 87 yaşındayım ve kahvaltı bile yapmadan şubeye geldim. Hesabımı daha önce kapatmıştım, yatırım hesabımda kalan parayı çekmek için işlem yapmak istedim. Ancak tam 1 saatten fazla bekledim ve bu süreçte yaşlı olmam...
Yapı Kredi Bankası Muğla Şubesi'nde hesap kapatma işlemi için 10.48'de sıra aldım ve şu an saat 10.40 olmasına rağmen hâlâ bekliyorum. Geçen ay da aynı işlem için 1,5 saat beklemiş ve sonunda işlemi gerçekleştiremeden şubeden ayrılmak zorunda kalmıştım. Şubede genellikle herkes aynı uzun bekleme sor...
Bugün Eskişehir Doktorlar Caddesi'indeki Yapı Kredi şubesinde sıra almak için geldim ve şu anda hâlâ bekliyorum. Sıra numaramı almama rağmen, benden sonra gelenlerin işlemleri benden önce yapıldı. Görevlinin başka bir müşteriye söylediğine göre, bankacılık sisteminde yaşlılar otomatik olarak öne alı...
Merhaba Yapı Kredi müşterisiyim. Dün bir işlemle ilgili bilgi almak için Yapı Kredi, İstanbul - Şenesenevler şubesine gittim. Sıra numarası aldım. 20 dakika boyunca bekledim bir türlü sıra gelmedi. Hiç sıra olmamasına rağmen, 65 yaş üstü her gelen benim önüme geçtiği için maalesef ben 20 dakika boyu...
25 Ağustos 2025 tarihinde Bafra Yapı Kredi Şubesi’nde kredi kartı borcu ödemek için sabah 09.56’da sıra numaramı (779) aldım. Önümde 17 kişi vardı ve 1 saat geçmesine rağmen hala 13 kişi bekliyordu. Üç gündür aynı sorunu yaşıyorum; ilk iki gün de yaklaşık ikişer saat bekledim ve işlemimi gerçekleşti...
Yorumlar