Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yapı Kredi Haksız Yıllık Kullanım Ücreti

İlayda
15 Temmuz 2023 11:01
371
İlayda'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri ile de sorunlarımızı çözümleyebilmek isterdim. Yine de Yapı Kredi'den eskiden gördüğümüz hizmet anlayışını yeniden deneyimleyebildiğimize sevindim. Teşekkürler”

Bir yıldır kullanmadığım kredi kartından yıllık kullanım ücreti almak ve kredi kartını kapatmak istediğimde bu tutarı ödemek zorunda bırakmak nasıl bir hizmet anlayışıdır? Tam olarak hangi kullanım ve sağlamadığınız avantajlar için bu ücreti ödemek zorunda kaldığımı anlayamıyorum. Kredi kartını kapatmazsanız yıllık kullanım ücretinizi geri iade ederiz kapatırsanız ödemek zorundasınız demek ne çeşit bir müşteri memnuniyeti tehdidi? Yıllardır müşterisi olduğumuz bu bankayı bu ve benzeri tutumlar olduğu için bir daha asla kullanmayacağız. Müşterilerinizi psikolojik şiddet ile elinizde tutamazsınız.

İlayda
21 Temmuz 2023 11:58

Müşteri hizmetleri ile de sorunlarımızı çözümleyebilmek isterdim. Yine de Yapı Kredi'den eskiden gördüğümüz hizmet anlayışını yeniden deneyimleyebildiğimize sevindim. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Yapı Kredi Bankası Kredi Şikayetleri

1

Yapı Kredi Bankası Şikayetimden Vazgeçeyim Diye Tehdit İçerikli Mail Attı!

Bedriye
20 Mayıs 18:34
228
1

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Nimet
15 Mart 18:36
180

Yapı Kredi Yıllık Kart Ücreti İptali

Murat
01 Mart 11:24
458

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücreti Kesintisi

Kenan
07 Ekim 2023 16:17
807
Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücreti Kesintisi

Yapı Kredi Yıllık Kart Ücreti

Hande
04 Ekim 2023 09:22
545
Tüm Yapı Kredi Bankası Kredi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz