Görünüm          
67.069 şikayet listeleniyor

Yapı Kredi Bankası bankası ATM sinden alışveriş ödemesi için yaptırdığım 755 TL para sıkışması nedeni ile işlem iptal oldu bana referans numarası geldi. Ne bir fiş ne de SMS yolu ile yatırılan miktar bilgisi verilmedi. Ertesl akşam göndereceğim kişiye 705 TL olarak iletilmiş olmasına rağmen tarafıma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çekmiş olduğum krediyi mobil bankacılıktan erken kapatmak istedim fakat ödeyemedim sonra müşteri hizmetlerini aradığımda 14 gün sürenin geçmesi gerek ama kayıt oluşturuyorum aranacaksınız dediler borcu erken kapamak için yaklaşık 2 hafta oldu arayan soran yok. Borcumu ödemesem bir günü geçse aramala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Ümraniye şubesinde hesabım var. Bilgi verilmeden vadelerde değişiklik yapılmış. Şube müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kayıt açmalarına ve gün içerisinde dönüş yapılacaktır denilmesine rağmen portföyüm d***** tarafından dönüş yapılmadı. Çok ilgisizsiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımdan 185 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapan Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim, her fırsatta müşterisini nasıl mağdur eder parasını alırım diye bakan banka anlayışı hiç doğru değil. Kesilen ücretin iadesini istiyorum iade olmazsa kartımı kapatın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Büyük ihtimal isim benzerliğinden dolayı başkası kredi kartı çıkartmış, kullanmış bunu beni be hacizlenmiş ve bu kredi kartını sanki ben kullanmışım gibi icralık oldum. Bu kartı kesinlikle ben almadım kullanmadım. Yapı Kredi Bankası bırak kredi kartını normal banka kartım dahil olmadı. Bununla ilgil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.06.2020 tarihinde 178,50 TL'lik yıllık kart aidat ücreti alınmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik ...Devamını oku

01.07.2020 tarihinde şahsıma kayıtlı kredi kartımdan 120,45 TL'lik yıllık kart aidat ücreti alınmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır...Devamını oku

30.04.2020 tarihinde yaşadığım  olay  sebebiyle hesabımdan 3 adet para çıkışı oldu. Savcılığa başvurdum. 2 adet havaleyi geri aldım. Tanımadıklarını söylediler ve şubeleri tarafından iade aldım ve son kalan 400 TL lik 92750009 hesap numaralı le*** isimli  bir*** soyisimli sahisa iade işlemleri için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Operatör ve banka çağrı merkezinde çalışanların arasında pinpon topu gibi savruluyorum. Yapı Kredi Bankası talep açtık yarın size döneceğiz diyor. Ne dönen var, ne çözüm üreten. Kredim ödeniyor mu ödenmiyor mu bakamıyorum. Sonra da kredinizin taksiti gecikmiş diye puanımı düşürürsünüz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışında olduğum için, bazı EFT ve faturaları yapi krediden ödüyorum. Hesabımda para varken, hiçbir neden göstermeden Internet Bankacılığını bloke etmişler. Şube dahil kimse yardımcı olmuyor! Hep aranacaksınız deniliyor ama ne arayan ne de yazan varDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bankadan hisse senedi alım satımı için bakım ücreti altında 55 TL hesabımda kesilmiş. Hesap açmak için mobil şubeden yapılıyorken kapatmak içinde şubeye gelmeniz gerekiyor cevabı alıyorum. Eğer ki İnternet ten açabiliyorsam neden kapatamıyorum anlamadım ve insanlar mağdur oluyor. Ben görev nedeniyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bekleyen provizyon nedir bilmiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum sadece telesekreter çıkıyor. O da müşteri hizmetlerine bağlamıyor sırf bu olay yüzünden kargom iptal edildi ilk defa başıma geldi şu olaya bir açıklık getirin. Üstelik kredi kartımda para çekilmiş gözüküyor madem kargom iptal edildi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son dört hanesi 6582 olan banka kartımla ilgili mayıs ayında Yapı Kredi tarafından bana özel kampanya tanımlandı. Kampanya mesajı 15/05/2020 tarihinde geldi;"15-31 Mayıs tarihleri arasında toplamda 34500 TL harcamaya 1000 TL puan. 15/05/2020 tarihinde SMS ile katılım yaptım, anında katıldığıma dair ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.06.2020 tarihinde 178,50 TL'lik yıllık kart aidat ücreti alınmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik ...Devamını oku