4 g
#12420410

Yapı Kredi Bankası Yönlendirilmekten Bıktım

Ne yazık ki 3-4 yıldan beri Yapı Kredi'liyim ve şikayetlerimi ancak Sikayetvar.com a bildirmeden sorunlarım çözülmüyor. Yapı Kredi'de 5 adet kartım vardı sırf bu yüzden 1 ini kapattım diğerini de bu yüzden kapatmayı düşünüyorum. Hem bireysel hem kurumsal müşteriyim beni kurumsala bağlıyor telesekreter kurumsalda derdimi anlatıyorum bireysele yönlendiriyorlar. Bireysele anlatıyorum siz kurumsaldan destek almalısınız deniyor. Hesabımdan benim haberim olmadan sürekli para çekiliyor. Ayrıca bu şifreler yüzünden sürekli karmaşıklık yaşıyorum 6 ayda bir değiştiriyorum değiştirirken bloke ediyorum tekrar oluşturmak isterken sim bloke oluyor 1 kartın şifresini düzeltiyorum diğerini düzeltirken yine bir sıkıntı oluşuyor ve ben kullanıcı kodumu da bilmiyorum. Tek seferlik işlem için değil şifrelerimi değiştirmeme yardımcı olacak bir kişiyi yönlendirmenizi rica ediyorum

Abdullah Abdullah 890 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi4 g

    Değerli müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili şikayet, talep ve önerilerinizi değerlendirmek, size en kısa sürede yanıt vermek için tüm çözüm kanallarımızla yanınızdayız. Mesajınız bizlere ulaştı.Detaylı inceleme sonucunda sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacağız. İşlemleriniz hakkında www.yapikredi.com.tr ‘de yer alan “Sizin İçin Buradayız” sayfamızdan 7/24 bizlere ulaşabilir ve destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler