23 Aralık 2016

Yapı Kredi Bankası Talebim Görünmüyor!

20/12/2016 tarihinde saat 16:15'te bir yere EFT yaptım. Yanlış yaptığımı fark edince 10 dakika içinde Yapı Kredi 444 0444'ü aradım. Talep oluşturdum paramı geri çekme talebimi aldılar 2-3 gün içerisinde iade edileceğini söylediler.


Bugün Yapı Kredi'yi yine aradım talebiniz yok dediler. Nasıl böyle bir şey olur? Neden o zaman telefonlar kaydediliyor. Nasıl ispat edilecek? Paramın bugün gün içinde tarafıma iadesini istiyorum ve sizden acil yardım bekliyorum.

Arzu 334 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi23 Aralık 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön