15 Kasım 2016

Yapı Kredi Bankası Opet World Kartım Paro Kapalı.

Yapı Kredi'den aldığım Opet World kartımla Opet istasyonlarından alışveriş yaparken şüpheli kart diyor. Kimlik göstermek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine aradığımda oradan oraya aktarırken biri Paro'mun iptal edildiğini söyledi. Kimlik fotokopimi, bankamatik kartımın ve ruhsat fotokopisini 02160556***22 no.lu faks çekmemi istedi. Aradan 40 gün geçti ama hala düzelmedi olmadı. Aradığımda yine bir çözüm yok. Kimseye ulaşamıyorum. Yok mü yardım edecek. İptal mı edelim kartı...

Mehmet 248 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi15 Kasım 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön