13 Aralık 2019
#13198245

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Bedeli Aldı

Kasım 2019 tarihinde tarafıma ulaşan son 4 rakamı 1619 ile biten kartıma, ekstreme 180.72 TL yıllık üyelik/kart ücreti yansıtılmıştır. Maalesef Yapı Kredi kimi müşterilere ayrıcalık yaparak aidatlarını iade ederken bizlere haksızlık yapıyor. Yapı Kredi ile 1994 yılından beri çalışmakta ve kredi kartını kullanmaktayım, yaklaşık 24 yıllık Yapı Kredi müşterisiyim.


4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6 maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız bir şarttır.


Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanız tarafından kesilen 180.72 TL üyelik bedelinin tarafıma geri ödenmesini/iptal edilmesini rica ediyorum. T.C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanız tarafından kesilen 180.72.- TL üyelik bedelinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Hatice Hatice 1.504 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi14 Aralık 2019

    Değerli müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Kayıtlı e-mail adresinizden bilgilendirme yapılmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi13 Aralık 2019

    Değerli müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili şikayet, talep ve önerilerinizi değerlendirmek, size en kısa sürede yanıt vermek için tüm çözüm kanallarımızla yanınızdayız. Mesajınız bizlere ulaştı.Detaylı inceleme sonucunda sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacağız. İşlemleriniz hakkında www.yapikredi.com.tr ‘de yer alan “Sizin İçin Buradayız” sayfamızdan 7/24 bizlere ulaşabilir ve destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler