Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Güvenliğimi Sağlamadı Ve Mağdurum

Murat
18 Mayıs 16:05
409

9 Mayıs günü saat 18.40 ile 18.49 arası Yapı Kredi Bankası bankası World mastercard kredi kartımdan 3 defa 1 dolar 3 defa 175 dolar arası benim iznim olmadan çekim yapılmıştır. Yapı Kredi Bankası güvenlik birimi bana ulaştı ve kredi kartımı hemen kapattırdım, yeni bir kredi kartı tarafıma yollandı. Provizyon aşamasında 3 tane 1 dolar ve 1 tane 175 dolar gözükürken sonra 2 tane 175 dolar borç olarak bana yansıtıldı. 350 dolar şu an borç olarak gözükmektedir. Harcama itirazı yapmama rağmen banka bana bu borcu ödemem gerektiğini ve sonra itiraz sonuçlanıncaya kadar beklememi söyledi. Yurt dışında internet bankacılığı kullanmayan ve 3D kullanan biriyim ve banka güvenliğimi sağlayamadı. 350 dolar değil 10 bin dolar da çekebilirlerdi bu ücreti ödeyemezdim. Benim güvenliğimi sağlayamayan ve benim mağdur olmama göz yuman Yapı Kredi Bankası Bankası'ndan şikayetçiyim. Yurt dişi internet harcamalarını isteğe bağlı kapatamıyorsam, günümüz teknolojisinde hepimiz tehlikedeyiz. Ben bu 350 doları ödemek istemiyorum ve üst yetkililer tarafından bu konunun çözülmesini istiyorum saygılarımla

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Güvenliğimi Sağlamadı Ve Mağdurum
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Güvenliğimi Sağlamadı Ve Mağdurum
Murat
22 Mayıs 10:25

Yapı Kredi Bankası Bankası'ndan takım lideri M** hanim beni aradı ve sorunumu çözdü. Nazik ve yapıcı yaklaşımları nedeniyle teşekkür ederim. Müşteri ile nasıl konuşulacağını ve sorunu en kısa sürede nasıl çözüleceğini bilen böyle bir çalışanı olması nedeniyle bankayı tebrik ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Şikayetleri

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımdan Bilgim Olmadan Harcama

İrem
26 Mart 11:48
604

Yapı Kredi Güvenlik Zafiyetini Açıklayamıyor

Gül
15 Mayıs 15:27
1.410

Yapı Kredi'de İzinsiz Alışveriş Ve Güvenlik Sorunu

Yusuf
13 Mayıs 16:20
219
Yapı Kredi'de İzinsiz Alışveriş Ve Güvenlik Sorunu

Yapı Kredi Bankası Yapılan Haksızlık Mağduriyet Hakkında

Yalçın
04 Mayıs 17:45
232
Tüm Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz