16 Mart 2016
Yorum Yap
#5108344

Yapı Kredi Bankası Kredi İçin Yasalara Aykırı Şekilde SMS Yolluyor!

Defalarca gelen "12400 TL on onaylı kredinizi internet şubemizden kullanın, anında hesaba
yatsın. SMS almamak için H yazın 4944'e gönderin. Yapıkredi.com.tr Mersis: 09370020***00741." Ekli mesaj 1 Mayıs itibarı ile yasaklandı. Ayrıca gönderilen SMS'te 4944'e atılacak SMS için ücret alınıp alınmayacağı belirtilmiyor. Madem kanunen yasaklandı neden gönderiliyor. Bu sebeple bankadan şikayetçiyim!

Çağlar 3.506 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi16 Mart 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler